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“擦亮”服务窗口 优化营商环境 市作风办就优化营商环境开展系列督查
中国汕头政府门户网站 www.st.gov.cn  2018-03-07  来源::《汕头日报》2018年2月25日
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 本报讯 (记者刘佳纯、张翌旸 通讯员郝卓峰)为了解市、区(县)行政服务窗口服务企业、服务群众的作风改进情况,春节后上班第一天,市作风办专门对市行政服务中心和金平、濠江、澄海区以及华侨经济文化合作试验区的行政服务窗口进行专项督查。

  市作风办工作人员通过实地走访、调取相关资料、听取情况介绍等方式了解到,阶段来,各级行政服务窗口单位按照市委提出的对营商环境进行“革命性再造”的工作部署,因地制宜,多措并举,在一定程度上切实提升了服务质量,推进了营商环境的进一步优化。

  市行政服务中心窗口单位立足便民利民、提速增效,推出一系列举措,变“群众来回跑”为“部门协同办”,真正让群众享受“一站式”服务。围绕“开办企业审批提速”,制作了《汕头市行政服务中心开办企业流程一览表》,方便企业明了办事流程,缩短办事时限,使申办企业所需时间提速为10天。如市公安局简化刻制公章手续,实现企业办证刻章一条龙,刻制印章备案流程由原来2个工作日提速到最快30分钟办结,刻章实现“立等可取”,且每枚印章降价20至30元;又如对涉及工商登记的由原来的两个环节9个工作日缩短为两个环节3.5个工作日办结。同时,通过对审批流程重新进行梳理、重组,打破部门界限,压缩和优化在部门内部流转的时间和程序,达到提速提质,如市住建局负责的13项审批事项做到即到即办,另外18项实现5个工作日内办结。市政府副秘书长、市行政办主任陈玩雪表示,市行政办将继续对标提速,力争到10月份我市审批事项办理时限缩短至全省前3名以内,推动全市政务服务工作在新起点上实现新突破。

  区(县)一级的行政服务窗口单位也改善办事环境,提升办事效能,大力提升了营商“软环境”。金平区通过减环节、压时限、降成本,再造办理流程,全区压缩285项行政许可事项和112项公共服务事项的审批时限,实现提速83.5%和70.7%。濠江区积极推进“互联网+”政府服务,实现进驻部门和单位并联审批。澄海区公共服务中心配备了业务办理流程自助咨询、发票自助打印、电子书自助下载等设备,为群众提供贴心服务。澄海区食药监局创新服务模式,大多事项办结时限提速70%。华侨试验区大力推进商事登记制度改革落实,出台了“助企贷”等一系列政策鼓励企业落户。华侨试验区财政与金融局局长欧阳忠接受采访时说:“华侨试验区出台一系列优惠政策,及时兑现扶持资金,目前已兑现1200多万元,全力支持企业发展。”

市作风办强调,各级各部门要切实改进作风,对标赶超先进,优化办事流程,提高办事质效,把营商环境的“革命性再造”落到实处。

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